Аутсорсинг ИТ-услуг (ИТ-аутсорсинг, IT outsourcing), услуги системного администратора, настройка и обслуживание серверов, персональных компьютеров, сетей

Система охватывает все процессы создания, обработки, хранения документов, а также автоматизирует основные процедуры современного делопроизводства. iTs-Оffiсe позволяет обрабатывать и хранить информацию любого типа, в том числе текстовые файлы, сканированные образы бумажных документов, графические изображения, электронные таблицы и др.

Главное назначение системы - поднять на качественно новый уровень процессы управления за счет:

• Достаточный объем информации для принятия решений
• Сокращение видов документов, их унификация
• Уточнение бизнес-процессов.

• Управленческая прозрачность
• Анализ исполнительской дисциплины
• Контроль за ходом исполнения решений.

• Достаточный объем информации для выполнения задачи.

Система электронного документооборота iTs-Office может использоваться во всех областях, где коллективная деятельность направлена на достижение конкретных целей.

• Унификация структурирование и выделение релевантной информации
• Получение целостной картины о ходе подготовки и обработки информации
• Анализ и контроль исполнительской дисциплины
• Поддержка принятия решений
• Повышение эффективности управления
• Оперативный доступ к необходимой информации
• Планирование деятельности.

• Контроль и планирование работы с договорами, реестр договоров
• Планирование и управление процессом продаж
• Ведение электронной картотеки клиентов и контрагентов
• Получение целостной картины истории взаимоотношений с клиентом
• Регистрация переписки с клиентами и поставщиками
• Управление обязательствами.

• Автоматический ввод информации с бумажных носителей
• Регистрация всех типов документов (входящие, исходящие, внутренние)
• Согласованная работа нескольких канцелярий
• Рассылка документов
• Отправка на рассмотрение, ознакомление, исполнение
• Контроль исполнения документов
• Оперативное оповещение о наступлении событий регламентированных документами и связанных с циклом их обработки
• Доступ к полной истории создания, движения и исполнения документа
• Категоризация документов
• Быстрый и эффективный поиск информации.

• Единое информационное пространство
• Командная работа с информацией
• Информационные стенды и хранилища разнородной информации
• Подготовка коллективных решений и документов
• Электронные конференции, обмен мнениями
• Планирование деятельности.

Особенностью системы iTs-Office является ее гибкость и простота настройки. Одновременно с готовыми решениями предлагается полный набор инструментов для успешной адаптации к особенностям любой компании. Система iTs-Office масштабируема – она может функционировать как на одном рабочем месте делопроизводителя, так и в рамках крупной организации. При этом силами самих пользователей iTs-Office может меняться вместе с развитием компании.

Система обладает дружественным интерфейсом: имеет кнопки и закладки, соответствующие всем основным этапам работы. Включает модуль «Управление персоналом», в котором зафиксированы структура организации и адресные книги ее функциональных и территориальных подразделений. Включает систему напоминаний, «ведущих» пользователя при работе в системе. Поддерживает систему доступа, обеспечивающую гибкое регулирование доступа к документам и функциям работы с ним. Содержит средства для индивидуальной настройки системы с учетом рабочих функций конкретных пользователей.

Система позволяет быстро получать ответы на вопросы: где, у кого, на какой стадии исполнения находится документ. В карточке документа можно посмотреть кто, когда и какие распоряжения по документу отдавал, факты и даты исполнения документа, исполнители, по не исполненным поручениям – даты исполнения, списки тех, кто должен ознакомиться с документом, ход ознакомления с документом и полный путь движения его бумажного варианта. Благодаря мощным возможностям поиска документов по атрибуту и его содержанию можно быстро найти ответ на вопрос: в каких документах содержится информация по конкретному вопросу. Наличие связей между документами позволяет прослеживать историю переписки «по вопросу».

iTs-Office обеспечивает технологию учета, контроля и перемещения документа в соответствии с принятыми в организации стандартами делопроизводства и документооборота. При этом на любом этапе iTs-Office позволяет получить информацию о состоянии задания, о ходе исполнения документов и поручений.

iTs-Office позволяет построить полноценную систему управления информационными потоками и документами организации, а также содержит весь необходимый инструментарий для успешной автоматизации документооборота любой компании, независимо от численности и формы собственности. Система рассчитана на работу как в рамках небольшого отдела, например, канцелярии, так и в рамках всей организации со сложной схемой информационных потоков.